ITA Airways Cargo partners with cargo.one to kick-start its first ever digital sales channel
- ITA Airways marks a further step in its commitment to digital transformation by marketing its capacities to thousands of freight forwarders worldwide using the leading marketplace, cargo.one
- Launch enables ITA Airways Cargo to broaden its reach and enhance quality of service to customers
- The addition of ITA Airways Cargo to cargo.one reflects an impressive depth and diversity of capacity options on the marketplace while confirming cargo.one as first-choice for national carriers to drive digitalization - guaranteeing their customers best in class digital experiences
Berlin/Rome, October 19, 2022 – ITA Airways Cargo and cargo.one today announced a global partnership to bring the Italian national carrier’s cargo capacities to the leading managed marketplace for digital air cargo bookings. Thousands of freight forwarders worldwide will gain greatly improved access to ITA Airways Cargo’s capacities into and within Italy. Comprising its very first digital sales channel for air cargo, cargo.one will deliver the airline its industry-leading approach that ensures customers receive a superior and seamless digital booking experience. The launch further indicates cargo.one’s depth and diversity of supply options for forwarders.
Digital distribution expansion is a key strategic pillar of ITA Airways Cargo development plan, together with quality and sustainability, accelerating the transformation of processes, systems and culture of air cargo management. Through digital connectivity, ITA Airways Cargo aims to improve its value proposition, building an offer which provides customers with quality services quickly and with ever greater control over their shipments.
As Italy’s national carrier, ITA Airways Cargo offers freight forwarders unmatched connectivity for the Italian market. The airline’s hub in Rome Fiumicino Airport is a key strength, combined with an impressive Road Feeder Service across a wide geographical area. ITA Airways, that has celebrated its first year of activity on October 15, is equipping itself with a modern and environmentally-friendly fleet, that will comprise 74 aircraft at the end of 2022, and become the greenest fleet in Europe in 2026.
ITA Airways Cargo has undertaken extensive organizational and strategic advances, with customer centricity as its north star. Starting this Autumn, freight forwarders will benefit from quick and efficient digital access to ITA Airways Cargo’s worldwide capacities. Digital cargo booking on cargo.one will deliver its freight forwarder customers an optimized customer experience and ensure that the airline’s services remain front of mind.
ITA Airways Cargo’s expansion onto cargo.one delivers a valuable increase in visibility of its network and offers. By joining an established, high performing digital marketplace, the airline can ensure it delivers customers the very latest digital standards for usability, visibility and control in the booking of their shipments.
Moritz Claussen, Founder and Co-CEO of cargo.one, adds, “We’re proud to contribute to the growth of ITA Airways Cargo by delivering its first digital sales channel - a vital step in its digital transformation journey. The airline is savvy to pursue a digital strategy with customer centricity at its core. Freight forwarders will benefit immediately from the efficiencies and competitiveness that booking ITA Airways Cargo digitally will now unlock.”
Within a few clicks, users gain full real-time visibility of ITA Airways Cargo routes and rates, as well as instantly bookable offers and confirmation, all completed in less than one minute. cargo.one customers also benefit from valuable booking management and collaboration functionality, combined with its outstanding customer support.
Currently offering forwarders 35+ bookable airlines, the addition of ITA Airways Cargo to cargo.one reflects an impressive depth and diversity of capacity options on the marketplace. cargo.one has rapidly become the go-to choice for freight forwarders needing rapid and comprehensive visibility of the global market and the ability to book and confirm shipments at speed.
cargo.one is uniquely positioned to support the airline through its path of technological and organizational changes, required to build modern multi-channel distribution. ITA Airways Cargo is fast-tracking digital sales at an opportune time - cargo.one’s recent industry-wide Digital Sales Trajectory Report revealed that across airlines surveyed, on average the share of bookings via digital channels is expected to rise from 20% in 2021 to 40% in 2023, and will hit almost 60% by 2025. The study concluded that airlines that now prioritize customer needs and systemic digital transformation, within a multi channel framework, will win an outside competitive edge in the long term.
About ITA Airways
ITA Airways is a company totally owned by the Italian Ministry of Economy and Finance for the exercise of business in the air transport sector.
ITA Airways aims at creating an efficient and innovative air carrier that will become a reference point in providing Italy with quality connectivity both in terms of international destinations thus boosting tourism and foreign trade, and within the Country, also taking advantage of the train-air integrated mobility.
ITA Airways operates in cargo and mail transportation using the bellies of its passenger aircraft. Company’s freight hub is located at Rome Fiumicino Airport. The geographical coverage is capillary also thanks to the integration with an effective road feeder service.
ITA Airways will place the best customer service at the center of its strategy (through a strong digitization of processes that ensure a best-in-class experience and personalized services), combined with sustainability, in its environmental (new green and technologically advanced aircraft, use of sustainable fuels), social (equality and inclusion for a gender-neutral company) and governance (integration of sustainability into internal strategies and processes) aspects.
ITA Airways is a member of SkyTeam Cargo alliance as of October 2021.
Press contact
Davide D’Amico
Direttore Corporate Communications ITA Airways
Mail: davide.damico@ita-airways.com
media@ita-airways.com
Cell: +39 335 771 5011
About cargo.one
Founded in 2017, cargo.one (Cargo One GmbH) is a platform for booking and marketing air freight capacity. Used in 3000+ freight forwarding branches, cargo.one focuses on offering instantly bookable quotes across dozens of airlines, and was the first booking platform of its kind. Accredited freight forwarders can search, compare and book in real-time and receive an immediate booking confirmation. Operating as a virtual-first company, the cargo.one team combines international business experience, expertise in B2B technology transformations, and air cargo market knowledge.
cargo.one has partnered with dozens of global airlines such as Lufthansa, IAG Cargo, Singapore Airlines Cargo, Air Canada, LATAM, TAP Air Portugal, Finnair, Etihad, All Nippon Airways, JALCARGO Nippon Cargo Airlines, Air France KLM Martinair Cargo, and Qatar Airways Cargo, while serving a fast-growing user base of thousands of freight forwarding companies, including leading players such as Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER and Flexport. The company won the award for ‘Information Technology for the air cargo industry’ in World Air Cargo Awards 2022 and 2021, the 'Innovative Logistics Solutions in Air Cargo' Award 2022, at the International Awards for Excellence in Air Cargo, and an Air Cargo News award in 2020.
cargo.one has raised over $65M in funding to date from internationally prominent investors including Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Creandum, Next 47, Point Nine Capital and Lufthansa Cargo.
Press Contact
Richard Stevenson
PR & Communications
richard.stevenson@cargo.one
Neue Partnerschaft: cargo.one wird erster digitaler Vertriebskanal von ITA Airways Cargo
- ITA Airways schließt einen weiteren Schritt auf ihrem Weg der digitalen Transformation ab, indem die Airline ihre Kapazitäten an Tausende Spediteure weltweit auf der führenden Plattform cargo.one vermarktet.
- Durch den Launch ist es ITA Airways Cargo möglich, ihre Reichweite zu vergrößern und die Qualität des Kundendienstes weiter zu erhöhen.
- Die Kollaboration von ITA Airways Cargo und cargo.one spiegelt die beeindruckende Tiefe und Vielfalt an Kapazitätsoptionen auf dem Markt wider und bestätigt cargo.one als erste Wahl für nationale Fluggesellschaften, um die Digitalisierung voranzutreiben - und ihren Kunden ein erstklassiges digitales Erlebnis zu garantieren.
Berlin/Rom, 19. Oktober 2022 – ITA Airways Cargo und cargo.one haben heute eine weltweite Partnerschaft angekündigt, damit werden die Kapazitäten der nationalen Fluggesellschaft Italiens auf der führenden Plattform für digitale Luftfrachtbuchungen verfügbar. Für Tausende Spediteure weltweit bedeutet dies, dass der Zugriff auf Kapazitäten für ITA-Airways-Cargo-Frachtflüge nach Italien und innerhalb des Landes deutlich erleichtert wird. Als erster digitaler Luftfracht-Vertriebskanal der Airline wird cargo.one bei ITA Airways Cargo mit seinem branchenführenden Ansatz dafür sorgen, dass den Kundinnen und Kunden eine hervorragende und nahtlose digitale Buchungserfahrung geboten wird. Der Launch der Airline-Kapazitäten zeigt erneut das umfangreiche Angebot und die Vielfalt an Möglichkeiten, die cargo.one Spediteuren bereitstellt.
Die Erweiterung der digitalen Distribution ist neben Qualität und Nachhaltigkeit eine der wichtigen Säulen in der Strategie des Entwicklungsplans von ITA Airways Cargo, dessen Ziel es ist, die Transformation der Prozesse, Systeme und Kultur des Luftfrachtmanagements zu beschleunigen. Durch digitale Konnektivität möchte ITA Airways Cargo ihr Leistungsversprechen bekräftigen und ein Angebot zusammenstellen, das Kundinnen und Kunden schnelle erstklassige Dienstleistungen bereitstellt, mit denen sie immer mehr Kontrolle über ihre Sendungen erhalten.
Als nationale Airline Italiens bietet ITA Airways Cargo Spediteuren auf dem italienischen Markt ausgezeichnete Konnektivität. Die Basis der Fluggesellschaft, der Rome Fiumicino Airport, ist zusammen mit ihrem beachtlichen Road Feeder Service, der ein großes Gebiet abdeckt, eine der wesentlichen Stärken von ITA Airways Cargo. ITA Airways, die am 15. Oktober ihr einjähriges Bestehen feierte, ist mit einer modernen und umweltfreundlichen Flotte ausgestattet, die Ende 2022 aus 74 Flugzeugen bestehen und 2026 die grünste Flotte Europas sein wird.
ITA Airways Cargo hat umfassende organisatorische und strategische Fortschritte auf den Weg gebracht. Die Kundenorientierung stand dabei stets im Vordergrund. Ab Anfang Herbst 2022 profitieren Spediteure weltweit von dem schnellen und effektiven digitalen Zugang zu den Kapazitäten von ITA Airways Cargo. Mit den digitalen Luftfrachtbuchungen auf cargo.one wird die Kundenerfahrung der Spediteure optimiert und dafür gesorgt, dass der Service der Airline stets bei ihnen präsent ist.
Die Expansion von ITA Airways Cargo auf cargo.one verstärkt die Visibilität des Streckennetzes sowie Angebots der Fluggesellschaft, was einen wertvollen Vorteil darstellt. Durch den Launch der Kapazitäten auf einer etablierten, leistungsstarken Online-Plattform sorgt die Airline dafür, dass sie ihren Kundinnen und Kunden bei der Buchung ihrer Sendungen ein Angebot bietet, das in puncto Benutzerfreundlichkeit, Visibilität und Kontrolle stets den aktuellen Anforderungen in der digitalen Welt entspricht.
Moritz Claussen, Gründer und Co-CEO von cargo.one, erläutert dazu: „Wir sind stolz zum Wachstum von ITA Airways Cargo beizutragen, indem wir ihren ersten digitalen Vertriebskanal bereitstellen – dies ist ein bedeutender Schritt auf dem Weg zur digitalen Transformation der Airline. Eine digitale Strategie mit Kundenorientierung im Mittelpunkt zu verfolgen, ist ein cleverer Schachzug der Airline. Spediteure werden dadurch sofort von der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit profitieren, die digitale Buchungen bei ITA Airways Cargo nun ermöglichen können.“
Mit nur wenigen Klicks erhalten Nutzerinnen und Nutzer einen vollständigen Echtzeit-Überblick über die Routen sowie Raten von ITA Airways Cargo. Spediteure können die Angebote der Airline sofort buchen und erhalten auch gleich eine Bestätigung – alles in weniger als einer Minute. Kundinnen und Kunden von cargo.one haben außerdem den Vorteil, Funktionen zur Buchungsverwaltung und Zusammenarbeit nutzen zu können, wobei ihnen jederzeit der exzellente Kundensupport für die Plattform zur Verfügung steht.
Das derzeitige Angebot von über 35 buchbaren Airlines auf cargo.one, das nun um ITA Airways Cargo erweitert wird, unterstreicht den beachtlichen Umfang und die beeindruckende Vielfalt der Kapazitätsoptionen auf der Online-Plattform. cargo.one ist rasch zur präferierten Wahl für Spediteure geworden, die einen schnellen und umfangreichen Echtzeit-Überblick über den Weltmarkt benötigen und Sendungen in kürzester Zeit buchen und bestätigen müssen.
cargo.one ist einzigartig positioniert, um die Fluggesellschaft auf ihrem Weg der technologischen und organisatorischen Transformation zu unterstützen, die für den Aufbau eines modernen Multi-Channel-Vertriebs erforderlich sind. ITA Airways Cargo fördert den digitalen Verkauf zu einem günstigen Zeitpunkt, denn ein Ergebnis des jüngsten branchenweiten Digital Sales Trajectory Reports von cargo.one ist, dass alle befragten Airlines erwarten, dass der Anteil der Buchungen über digitale Kanäle von 20 % im Jahr 2021 auf 40 % 2023 steigen und bis 2025 fast 60 % erreichen wird. Das Fazit der Studie ist, dass sich Airlines in einer Multichannel-Struktur langfristig einen externen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn sie die Kundenbedürfnisse und den systemischen digitalen Wandel zur Priorität machen.
Über ITA Airways
ITA Airways ist ein Unternehmen, das sich vollständig im Besitz des italienischen Ministeriums für Wirtschaft und Finanzen befindet und im Luftverkehrssektor tätig ist.
Ziel von ITA Airways ist es, ein leistungsstarkes und innovatives Luftverkehrsunternehmen zu sein, das als Bezugspunkt für die erstklassige Anbindung Italiens dient. Dies gilt sowohl für internationale Ziele, wodurch der Tourismus und der Außenhandel gefördert werden, als auch im Inland, wo die Vorteile der integrierten Mobilität durch die Kombination von Bahn und Flug genutzt werden.
ITA Airways ist in der Cargo- und Postbeförderung tätig und nutzt dafür die Belly-Kapazitäten ihrer Passagiermaschinen. Die Unternehmensbasis für Frachtflüge befindet sich am Rome Fiumicino Airport. Die Abdeckung ist umfassend – dies ist unter anderem auch dank der Integration eines effektiven Road Feeder Services möglich.
Bei ITA Airways steht der bestmögliche Kundendienst im Mittelpunkt der Strategie. Dies erreicht das Unternehmen durch eine starke Digitalisierung der Prozesse, die für eine erstklassige Kundenerfahrung sorgt und personalisierte Dienstleistungen ermöglicht. Darüber hinaus ist Nachhaltigkeit in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung ein weiterer Teil der Strategie. Dies umfasst unter anderem den Einsatz moderner umweltfreundlicher und technologisch fortschrittlicher Flugzeuge, die Nutzung von nachhaltigem Kraftstoff, Chancengleichheit sowie Inklusion durch Genderneutralität und nachhaltige interne Strategien sowie Prozesse.
Seit Oktober 2021 ist ITA Airways ein Mitglied der SkyTeam Cargo Alliance.
Pressekontakt
Davide D’Amico
Direttore Corporate Communications ITA Airways
E-Mail: davide.damico@ita-airways.com
media@ita-airways.com
Mobiltel.: +39 335 771 5011
Über cargo.one
Seit der Gründung im Jahr 2017 bietet cargo.one (Cargo One GmbH) eine Plattform für die Buchung und Vermarktung von Luftfrachtkapazität. Der Schwerpunkt der cargo.one-Plattform, die in über 3000 Speditionsniederlassungen genutzt wird, liegt darauf, Spediteuren sofort buchbare Angebote für zahlreiche Fluggesellschaften anzubieten. Die Buchungsplattform war die Erste ihrer Art. Akkreditierte Spediteure können die Angebote auf der cargo.one-Plattform in Echtzeit suchen, vergleichen und buchen und erhalten sofort eine Buchungsbestätigung. Als virtuelles Unternehmen kombiniert das cargo.one-Team internationale Geschäftserfahrung, Fachwissen über B2B-Technologietransformationen und Kenntnisse des Luftfrachtmarktes.
cargo.one hat Partnerschaften mit dutzenden internationalen Fluggesellschaften wie Lufthansa, IAG Cargo, Singapore Airlines Cargo, Air Canada, LATAM, TAP Air Portugal, Finnair, Etihad, All Nippon Airways, JALCARGO, Nippon Cargo Airlines, Air France KLM Martinair Cargo und Qatar Airways Cargo geschlossen und bedient eine schnell wachsende Zahl von tausenden Speditionsunternehmen, darunter führende Akteure wie Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER und Flexport. Das Unternehmen wurde bei den World Cargo Awards 2021 und 2022 mit dem Preis für Informationstechnologie für die Luftfrachtindustrie ausgezeichnet. Im Jahr 2022 erhielt es auch bei den International Awards for Excellence in Air Cargo den Preis für Innovative Logistiklösungen in der Luftfrachtbranche. Schon 2020 hatte Air Cargo News cargo.one eine Auszeichnung verliehen.
cargo.one hat bis heute über 65 Millionen Dollar an Finanzmitteln von international bekannten Investoren wie Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Creandum, Next 47, Point Nine Capital und Lufthansa Cargo erhalten.
Pressekontakt
Richard Stevenson
PR & Communications
richard.stevenson@cargo.one
