Air France KLM Martinair Cargo to expand its digital offering in a partnership with cargo.one
- The airline is upgrading its advanced multi-channel digital distribution model by adding cargo.one’s booking functionality alongside its own successful myCargo offering.
- This global partnership follows an extensive initiation phase with cargo.one that broadened reach and relevant customer traction.
Berlin/Schiphol, 6 October 2022 – cargo.one and Air France KLM Martinair Cargo today unveiled a partnership, bringing capacity from one of the world’s largest combined cargo airlines to one of the leading marketplaces for digital air cargo bookings. The additional, high-quality digital booking option for Air France KLM Martinair Cargo will benefit many freight forwarders and offer ideal support for the carrier’s extensive network connectivity. The airline will use this augmented distribution setup to reach more customers across most of its markets.
Combining the fleets and capabilities of two national carriers and a renowned air cargo operator, Air France KLM Martinair Cargo aims to provide seamless connections across the world. Offering 295 shipping destinations across 110 countries, its 500 aircraft fleet carried over one million tonnes of cargo in the past twelve months. Its dual hubs of Paris Charles de Gaulle and Amsterdam Airport Schiphol offer freight forwarders market-leading speed and reliability.
The airline has utilized digital distribution as a suitable extension of its mission “here to connect” – since its pioneering launch of myCargo in 2018, Air France KLM Martinair Cargo has delivered a full spectrum of digital services that allows forwarders to book, share, cancel and modify bookings online. The airline is continuing to build an extensive multi-channel distribution strategy focused on deriving maximum customer value from its strong network and capabilities.
Through its partnership with cargo.one, AFKLMP Cargo intends to continue expanding its digital presence and offer customers an additional booking option alongside its own myCargo online booking portal. The customer experience that cargo.one offers aligns perfectly with the high standards that AFKLMP Cargo sets.
The partnership began with an initiation phase in one of AFKLMP’s main markets, meant to expand visibility and utilize the leading digital buying journeys to improve the efficiency of digital sales handling by local airline teams. Close monitoring and evaluation of the partnership benefits showed that cargo.one has indeed expanded the reach and exposure of Air France KLM Martinair Cargo’s existing digital offering, making it a valuable addition.
Implementation will proceed market-by-market, based on customer demand. The expanded offering will make the airline available digitally to more freight forwarders in every corner of the globe and will scale the advantages of partnering with a user-focused marketplace to benefit more of the airline’s local teams.
Gertjan Roelands, SVP Sales and Distribution Air France KLM Martinair Cargo, comments: “The cooperation with cargo.one fits in with our overall channel strategy. We have our own full-service platform, myCargo, where we offer all of our services, including our most recent feature, Modify my Booking. We are investing significantly in our digital offering and expect to launch some unique new services soon in myCargo. Based on customer traction, we have decided to extend our cooperation with cargo.one by connecting our booking option. We believe this channel compliments our own online platform. We have been cooperating with third-party portals for some time now and we are delighted to add this new partnership. For us, it is key to be where our customers are!”
“I am delighted that Air France KLM Martinair Cargo sees demonstrable value in working with us globally for its distribution. After a successful start, and gains in incremental revenue and operational efficiency, it is exciting that our teams will now continue to work closely to iterate on the industry-leading technical infrastructure, processes and expertise that the airline and cargo.one can combine in this partnership,” says Moritz Claussen, Founder and Co-CEO of cargo.one.
cargo.one also has the digital sales enablement expertise inhouse to help the airline’s teams win more business. As partners, both companies will now expand upon their proven methods of collaboration to roll out the new channel to both central and local Air France KLM Martinair Cargo sales teams.
More than ever, large airline groups, combined airlines and smaller players alike are turning to cargo.one to help accelerate their trajectory with digital cargo sales. No other external sales platform has the proven capability to help airlines boost their bottom line revenues and navigate the necessary technological and organizational changes.
About Air France KLM Martinair Cargo
The Air France-KLM Group is a global airline group with a strong European base. Its main areas of business are passenger transport, cargo transport and aeronautical maintenance.
Air France KLM Martinair Cargo is the Air France-KLM Group’s dedicated air cargo business. Air France Cargo and KLM Cargo are members of SkyTeam Cargo, offering even greater network coverage. Please click here for all press releases online or visit www.afklcargo.com for more information about Air France KLM Martinair Cargo.
Media contact
Gerard A. Roelfzema
E: gerard.roelfzema@klm.com
M: +31(0)6 53 66 30 29
About cargo.one
Founded in 2017, cargo.one (Cargo One GmbH) is a platform for booking and marketing air freight capacity. Used in 3000+ freight forwarding branches, cargo.one focuses on offering instantly bookable quotes across dozens of airlines, and was the first booking platform of its kind. Accredited freight forwarders can search, compare and book in real-time and receive an immediate booking confirmation. Operating as a virtual-first company, the cargo.one team combines international business experience, expertise in B2B technology transformations, and air cargo market knowledge.
cargo.one has partnered with dozens of global airlines such as Lufthansa, IAG Cargo, Singapore Airlines Cargo, Air Canada, LATAM, TAP Air Portugal, Finnair, Etihad, All Nippon Airways, JALCARGO and Nippon Cargo Airlines, while serving a fast-growing user base of thousands of freight forwarding companies, including leading players such as Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER and Flexport. The company won the “Information Technology for the air cargo industry” World Air Cargo Award in 2022 and 2021, the “Innovative Logistics Solutions in Air Cargo” Award 2022 at the International Awards for Excellence in Air Cargo, and an Air Cargo News award in 2020.
cargo.one has raised over $65M in funding to date from internationally prominent investors including Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Creandum, Next 47, Point Nine Capital and Lufthansa Cargo.
International Press Contact
Richard Stevenson
PR & Communication
richard.stevenson@cargo.one
Air France KLM Martinair Cargo erweitert ihr digitales Angebot durch eine Partnerschaft mit cargo.one
- Air France KLM Martinair Cargo weitet ihr fortschrittliches, digitales Multichannel-Vertriebsmodell aus, indem die Airline die Buchungsfunktionen von cargo.one in ihr erfolgreiches myCargo-Angebot integriert.
- Die internationale Partnerschaft folgt auf eine umfangreiche Einführungsphase mit cargo.one, die die Reichweite vergrößert und das relevante Kundeninteresse erhöht hat.
Berlin/Schiphol, 6. Oktober 2022 – cargo.one gab heute die Partnerschaft mit Air France KLM Martinair Cargo bekannt. Die Kapazitäten einer der weltgrößten kombinierten Frachtairline-Flotten werden damit auf einer der führenden Plattformen für digitale Luftfrachtbuchungen verfügbar. Von der zusätzlichen, erstklassigen Online-Buchungsmöglichkeit für Air France KLM Martinair Cargo werden zahlreiche Spediteure profitieren. Darüber hinaus bietet sie eine optimale Unterstützung für die umfassende Netzwerkkonnektivität der Frachtairline. Die Fluggesellschaft wird den erweiterten Vertrieb nutzen, um in den meisten ihrer Märkte mehr Kundinnen und Kunden zu erreichen.
Air France KLM Martinair Cargo kombiniert die Flotten und das Know-how von zwei nationalen Fluggesellschaften sowie einem angesehenen Luftfrachtunternehmen und hat es sich zum Ziel gemacht, auf der gesamten Welt nahtlose Verbindungen bereitzustellen. Mit 295 angebotenen Zielorten in 110 Ländern hat die aus 500 Flugzeugen bestehende Flotte der Airline in den letzten zwölf Monaten über eine Million Tonnen Luftfracht transportiert. In ihren beiden Hauptbasen, dem Flughafen Paris-Charles-de Gaulle und Amsterdam Airport Schiphol, bietet die Fluggesellschaft Spediteuren marktführende Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.
Die Airline hat den digitalen Vertrieb als passende, ergänzende Lösung für ihre Mission „here to connect“ genutzt. Seit dem zukunftsweisenden Launch von myCargo im Jahr 2018 hat Air France KLM Martinair Cargo Spediteuren ein komplettes Spektrum an digitalen Dienstleistungen geboten und damit die Buchung, Weiterleitung, Stornierung und Buchungsänderungen für Luftfrachtsendungen online ermöglicht. Ihre umfassenden Multichannel-Vertriebsstrategien entwickelt Air France KLM Martinair Cargo immer weiter. Der Schwerpunkt liegt dabei darauf, für die Kundinnen und Kunden den maximalen Nutzen aus ihrem starken Netzwerk und Know-how zu ziehen.
Durch die Partnerschaft mit cargo.one möchte AFKLMP Cargo ihre Präsenz und ihr Angebot online ausweiten und Kundinnen sowie Kunden eine zusätzliche Buchungsmöglichkeit neben seinem eigenen Buchungsportal, myCargo, bereitstellen. Die Kundenerfahrung, die cargo.one bietet, passt perfekt zu den hohen Maßstäben, die AFKLMP Cargo setzt.
Die Partnerschaft startete mit einer Einführungsphase in einem der wichtigsten Märkte von AFKLMP Cargo. Ziel dabei war es, die Visibilität zu erhöhen und führende digitale Kauferfahrungen zu nutzen, um die Effektivität der digitalen Verkaufsabwicklung der lokalen Teams zu optimieren. Die genaue Prüfung und Bewertung der Vorteile der Partnerschaft zeigte, dass cargo.one die Reichweite des aktuellen Angebots von Air France KLM Martinair Cargo tatsächlich erweitert hat und somit eine wertvolle Ergänzung ist.
Die Implementierung erfolgt je nach Kundennachfrage Markt für Markt. Das erweiterte Angebot wird die Airline für mehr Spediteure in allen Teilen der Welt digital verfügbar machen und die Vorteile der Partnerschaft mit einer benutzerorientierten Plattform maximieren, wovon weitere lokale Teams der Airline profitieren.
Gertjan Roelands, SVP Sales und Distribution bei Air France KLM Martinair Cargo, erläutert dazu: „Die Zusammenarbeit mit cargo.one fügt sich in unsere allgemeine Channel-Strategie ein. Wir haben unsere eigene umfassende Plattform, myCargo, auf der wir all unsere Dienstleistungen anbieten, einschließlich der neusten Funktion, Modify my Booking. Wir investieren erheblich in unser digitales Angebot und möchten bald einige einzigartige neue Dienstleistungen auf myCargo bereitstellen. Aufgrund der positiven Kundenresonanz haben wir uns entschieden unsere Zusammenarbeit mit cargo.one fortzusetzen, indem wir unsere Buchungsoptionen erweitern. Wir sind davon überzeugt, dass dieser Kanal unsere eigene Plattform ergänzt. Bereits seit einiger Zeit haben wir mit Portalen von Drittanbietern zusammengearbeitet und wir freuen uns, diese neue Partnerschaft zu beginnen. Uns ist es wichtig, dort zu sein, wo unsere Kundinnen und Kunden sind!“
"Ich freue mich sehr, dass Air France KLM Martinair Cargo in der Zusammenarbeit mit uns einen nachweislichen Mehrwert für ihren weltweiten Vertrieb sieht. Nach einem erfolgreichen Start und Zuwächsen bei Umsatz und operativer Effizienz, freut es uns sehr, dass unsere Teams die enge Zusammenarbeit weiter fortsetzen werden. Gemeinsam werden wir daran arbeiten, die branchenführende technische Infrastruktur, Prozesse und Expertise, die die Airline und cargo.one in diese Partnerschaft mitbringen, kontinuierlich zu iterieren", sagt erklärt Moritz Claussen, Gründer und Co-CEO von cargo.one.
cargo.one hat inhouse außerdem die Expertise im digitalen Verkauf, um Airline-Teams zu helfen, mehr Aufträge zu gewinnen. Als Partner werden beide Unternehmen nun Ihre bewährten Methoden der Zusammenarbeit erweitern, um neue Kanäle für die zentralen und lokalen Sales-Teams von Air France KLM Martinair Cargo bereitzustellen.
Das Know-how von cargo.one ist gefragter als je zuvor: Große Airline-Gruppen, kooperierende Airlines und kleinere Markteilnehmer wenden sich gleichermaßen an das Unternehmen, um Unterstützung bei der digitalen Verkaufsförderung von Luftfrachtkapazitäten zu erhalten. Keine andere externe Plattform im Luftfrachtvertrieb hat diese eingehenden Kenntnisse und fachliche Kompetenz, um Airlines zu helfen, ihr Jahresergebnis zu erhöhen und die notwendigen technischen und organisatorischen Änderungen umzusetzen.
Über Air France KLM Martinair Cargo
Die Air France-KLM Group ist eine weltweit agierende Airline-Gruppe mit einer starken Basis in Europa. Die Hauptgeschäftsfelder sind die Passagierbeförderung, Frachtbeförderung und Wartung von Luftfahrzeugen.
Air France KLM Martinair Cargo ist das auf Luftfracht spezialisierte Unternehmen der Air France-KLM Group. Air France Cargo und KLM Cargo sind Mitglieder von SkyTeam Cargo und bieten damit eine noch größere Netzwerkabdeckung an. Alle Pressemitteilungen können hier online abgerufen werden. Weitere Informationen über Air France KLM Martinair Cargo unter www.afklcargo.com .
Medienkontakt
Gerard A. Roelfzema
E-Mail: gerard.roelfzema@klm.com
Tel.: +31 6 53 66 30 29
Über cargo.one
Seit der Gründung im Jahr 2017 bietet cargo.one (Cargo One GmbH) eine Plattform für die Buchung und Vermarktung von Luftfrachtkapazität. Der Schwerpunkt der cargo.one-Plattform, die in über 3000 Speditionsniederlassungen genutzt wird, liegt darauf, Spediteuren sofort buchbare Angebote für zahlreiche Fluggesellschaften anzubieten. Die Buchungsplattform war die Erste ihrer Art. Akkreditierte Spediteure können die Angebote auf der cargo.one-Plattform in Echtzeit suchen, vergleichen und buchen und erhalten sofort eine Buchungsbestätigung. Als virtuelles Unternehmen kombiniert das cargo.one-Team internationale Geschäftserfahrung, Fachwissen über B2B-Technologietransformationen und Kenntnisse des Luftfrachtmarktes.
cargo.one hat Partnerschaften mit dutzenden internationalen Fluggesellschaften wie Lufthansa, IAG Cargo, Singapore Airlines Cargo, Air Canada, LATAM, TAP Air Portugal, Finnair, Etihad, All Nippon Airways, JALCARGO und Nippon Cargo Airlines geschlossen und bedient eine schnell wachsende Zahl von tausenden Speditionsunternehmen, darunter führende Akteure wie Hellmann Worldwide Logistics, Agility Logistics, DACHSER und Flexport. Das Unternehmen wurde bei den World Cargo Awards 2021 sowie 2022 mit dem Preis für Informationstechnologie für die Luftfrachtindustrie ausgezeichnet. Im Jahr 2022 erhielt es den Preis für Innovative Logistiklösungen bei den International Awards for Excellence in Air Cargo und Air Cargo News hatte cargo.one 2020 eine Auszeichnung verliehen.
cargo.one hat bis heute über 65 Millionen Dollar an Finanzmitteln von international bekannten Investoren wie Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Creandum, Next 47, Point Nine Capital und Lufthansa Cargo erhalten.
Internationaler Pressekontakt
Richard Stevenson
PR & Communication
richard.stevenson@cargo.one
